Motivação

Motivação

Tarefa do empreendedor

Motivação - é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão, a um comportamento específico.

Você já observou que existem algumas perguntas frequentes que os empreendedores costumam fazer? Por exemplo:

Como motivar as pessoas que trabalham na minha empresa? Como fazer com que se sintam satisfeitas com o trabalho e desenvolvam as atividades da melhor forma possível para que os objetivos da empresa sejam atingidos?                

Dar uma resposta a essas questões, sem dúvida, não é uma tarefa fácil e não há nenhuma fórmula para isso. Quando se afirma que o gerenciamento de pessoas é complexo, é devido a questões como essas.

Entretanto, muito se tem discutido a respeito da motivação das pessoas nas empresas, e tem-se hoje, conceitos básicos que norteiam esses estudos. A motivação de uma pessoa depende de  dois fatores: fatores internos (Como personalidade, capacidade de aprendizagem, de emoções, valores, atitudes, etc.) e fatores externos(Como as recompensas, punições, coesão grupal, etc.).

As pessoas são diferentes em relação à motivação. As necessidades variam de indivíduo para indivíduo, os valores de cada um são diferentes, assim como a capacidade para alcance dos objetivos, e isso tudo pode variar no mesmo indivíduo durante sua vida.

Isso significa que passamos por um ciclo que se inicia com uma necessidade. Essa necessidade gera tensão, que modificará o comportamento e a ação da pessoa até que a necessidade seja satisfeita.

Quando surge a necessidade, ela nem sempre será satisfeita. Quando isso ocorre, surge a frustração do indivíduo, que pode ser observada pelo aumento da tensão e que terá como consequência agressividade, descontentamento, apatia, indiferença, estresse, insônia, complicações gástricas, cardíacas etc. Essas reações variam de pessoa para pessoa. Algumas vezes ocorrerão compensações. Dada a dificuldade de satisfazer uma determinada necessidade, encontram-se outras vantagens para o indivíduo, o que faz com que compense a insatisfação anterior. Um aumento de salário não obtido pode ser compensado por melhores condições no trabalho ou por uma transferência.

Como você mesmo já deve ter constatado, a natureza das pessoas é de constante mutação e, é claro, nossas necessidades irão variar com o tempo. Isso faz com que o processo de gerenciamento das pessoas dentro de uma organização seja dinâmico, nunca estático.

Classificação das necessidades:

Segundo Abraham Maslow (Hierarquia das necessidades de Maslow. CHIAVENATO, Recursos Humanos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1997.) as pessoas possuem necessidades primárias (de segurança e fisiológicas) e secundárias (sociais, de estima e de auto-realização) sendo auto-realização a principal.

Essa descrição de necessidades faz com que cada empresa busque analisar como deve ser o seu sistema de recompensas e remunerações. Fica claro que a consideração do dinheiro como única fonte de recompensa não é adequada, que outros aspectos devem ser considerados.

Por exemplo: Algumas empresas utilizam outras formas de recompensa, que incluem: entrega de medalhas ao melhor empregado do ano, criação de uma forma de destaque para o melhor empregado do mês (como fazem alguns, colocando a foto do empregado do mês em exposição), oferecimento de prêmios como viagens com a família, ou alguns outros destaques, como secretária, uma sala maior ou um motorista.

Uma das principais distinções entre o chefe e o líder de uma empresa está na identificação das necessidades pessoais.

- O líder está mais sensível a elas e buscará tratar cada pessoa com suas particularidades, adotando formas de recompensas diferenciadas. Por ser mais sensível, terá empatia e facilidade em abordar questões relacionadas a emoções e sentimentos.

- O chefe geralmente tenderá a utilizar uma única forma de remuneração, a financeira.

Dada a grande ligação entre a motivação e a liderança, este será o tema que discutiremos em seguida. Fique ligado a nós e deixe ficar a sua opinião sobre o artigo, compartilhe com outras pessoas, muito obrigado.